Comunicação automatizada
Comunicados no app com confirmação de leitura, avisos que saem sozinhos e a central de notificações do PowerP, com canais, modelos, assuntos e histórico de envios.
- Comunicados no app
- Canais, modelos e assuntos
- Avisos que saem sozinhos
- Histórico de envios
Comunicados no app
A secretaria fala com responsáveis e alunos por um canal só: o feed de comunicados do app, com mídia, curtidas, comentários e respostas, enquetes e autorizações dentro do post e confirmação de leitura.
Quem administra cria, edita, publica, clona e arquiva os comunicados, escolhe os destinatários, define a janela em que cada um fica disponível e acompanha as métricas, com relatório para imprimir.
Canais, modelos e assuntos
Os avisos saem pela central de notificações do PowerP, a mesma de toda a plataforma. Cada aviso pode seguir por e-mail, SMS, WhatsApp, push no celular e pela caixa de notificações do app.
- Tipos e categorias organizam os avisos por assunto.
- Modelos definem o texto de cada tipo, por canal e por idioma, com prévia.
- Agendamentos disparam avisos automáticos na data certa.
No app, cada pessoa tem a caixa de notificações com filtros e atualização em tempo real.
Avisos que saem sozinhos
Vários recursos da escola avisam as famílias sem ninguém precisar escrever a mensagem:
- a entrada e a saída do aluno pela catraca facial;
- a ocorrência registrada pelo professor, com aviso ao responsável;
- o boletim publicado;
- as cobranças das mensalidades, por e-mail e pelo app;
- na biblioteca, o recibo de empréstimo e devolução e os avisos de vencimento próximo, atraso e reserva disponível, por e-mail.
Histórico de envios
Cada envio fica no histórico com a situação, as tentativas e o motivo da falha, quando houver. Dá para enviar manualmente e reenviar o que falhou, e o histórico ajuda a investigar quando alguém diz que não recebeu um aviso.
Ainda sem documentação detalhada para:
- Contratação e configuração do envio por WhatsApp e SMS