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title: "PowerP Educacional | Documentação: Comunicação automatizada"
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Documentação do PowerP Educacional

# Comunicação automatizada

Comunicados no app com confirmação de leitura, avisos que saem sozinhos e a central de notificações do PowerP, com canais, modelos, assuntos e histórico de envios.

- Comunicados no app
- Canais, modelos e assuntos
- Avisos que saem sozinhos
- Histórico de envios

## **Comunicados no app**

A secretaria fala com responsáveis e alunos por um canal só: o feed de **comunicados** do app, com mídia, curtidas, comentários e respostas, enquetes e autorizações dentro do post e confirmação de leitura.

Quem administra cria, edita, publica, clona e arquiva os comunicados, escolhe os destinatários, define a janela em que cada um fica disponível e acompanha as métricas, com relatório para imprimir.

## **Canais, modelos e assuntos**

Os avisos saem pela central de notificações do PowerP, a mesma de toda a plataforma. Cada aviso pode seguir por **e-mail**, **SMS**, **WhatsApp**, **push** no celular e pela caixa de notificações do app.

- **Tipos e categorias** organizam os avisos por assunto.
- **Modelos** definem o texto de cada tipo, por canal e por idioma, com prévia.
- **Agendamentos** disparam avisos automáticos na data certa.

No app, cada pessoa tem a caixa de notificações com filtros e atualização em tempo real.

## **Avisos que saem sozinhos**

Vários recursos da escola avisam as famílias sem ninguém precisar escrever a mensagem:

- a entrada e a saída do aluno pela catraca facial;
- a ocorrência registrada pelo professor, com aviso ao responsável;
- o boletim publicado;
- as cobranças das mensalidades, por e-mail e pelo app;
- na biblioteca, o recibo de empréstimo e devolução e os avisos de vencimento próximo, atraso e reserva disponível, por e-mail.

## **Histórico de envios**

Cada envio fica no histórico com a situação, as tentativas e o motivo da falha, quando houver. Dá para enviar manualmente e reenviar o que falhou, e o histórico ajuda a investigar quando alguém diz que não recebeu um aviso.

Ainda sem documentação detalhada para:

- Contratação e configuração do envio por WhatsApp e SMS

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