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title: "PowerP Atend | Documentação"
description: "Documentação do PowerP Atend: totem e senhas, painel na TV, atendimento no guichê, tipos de atendimento, avaliação e indicadores."
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# Documentação do PowerP Atend

Como cada parte do atendimento funciona, da senha retirada no totem aos indicadores da equipe.

[<h2>**Visão geral**</h2>As peças do PowerP Atend, o caminho de uma senha, unidades, acesso e a ordem recomendada de configuração.Ler](https://jrsistemas.net/atendimento/docs/visao-geral)

[<h2>**Totem e emissão de senhas**</h2>Montar as telas do totem com níveis e botões, imprimir senhas e administrar o equipamento a distância.Ler](https://jrsistemas.net/atendimento/docs/totem)

[<h2>**Painel de senhas**</h2>A TV da sala de espera: chamada com voz, aparência da marca, vídeos, informativos e quais senhas cada painel mostra.Ler](https://jrsistemas.net/atendimento/docs/painel-de-senhas)

[<h2>**Atendimento no guichê**</h2>A tela do atendente: entrar na mesa, chamar, chamar atenção, definir ausência, registrar serviços e finalizar.Ler](https://jrsistemas.net/atendimento/docs/guiche)

[<h2>**Tipos de atendimento e serviços**</h2>O que o cliente escolhe no totem, prioridades, serviços registrados no guichê e a configuração de cada tipo na unidade.Ler](https://jrsistemas.net/atendimento/docs/tipos-de-atendimento)

[<h2>**Mesas, filas e critérios**</h2>Cadastro das mesas, métricas de tempo, motivos, critérios por setor, mesa e usuário, e encaminhamentos.Ler](https://jrsistemas.net/atendimento/docs/mesas-e-filas)

[<h2>**Avaliação do atendimento**</h2>O terminal de avaliação ligado à mesa: ativar, escolher o modelo e conferir quais mesas avaliam.Ler](https://jrsistemas.net/atendimento/docs/avaliacao)

[<h2>**Relatórios e indicadores**</h2>Estatísticas de atendimento por atendente, mesa, tipo de senha e data, e planilhas de senhas atendidas, ausentes, canceladas e próximas.Ler](https://jrsistemas.net/atendimento/docs/relatorios)

## **Não achou o que procurava?**

Fale com a equipe da JR ou peça uma demonstração do PowerP Atend na sua recepção.

[Falar com a equipe](https://jrsistemas.net/contato) [Ver como funciona](https://jrsistemas.net/atendimento#como-funciona)

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